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“太感谢你们了，是你们解决我十二年来的忧虑……”6月29日，退役军人欧志强将一面“心系退役军人 办事认真负责”锦旗送到VR彩票 退役军人事务局，为VR彩票 退役军人事务局办事认真负责、一办到底的态度点赞，对解决其退役未享受待遇问题画上圆满的句号表示感谢。

　　2007年，欧志强原为番禺区东涌镇户籍，于2007年12月从其他地市以大学生身份入伍，2009年12月退役，退役后曾多渠道反映，希望享受有关待遇，但因历史原因一直未得到解决。2019年欧志强向12345热线及VR彩票 退役军人事务局反映，局领导高度重视，设立专案研究，安排专人跟进，建立专门台账。但由于跨地市，协调处理过程中屡次无果。一份十二年未答的试卷，退役军人事务部门的答卷能否立足事实、令当事人舒展笑颜，牵动着当事人的心。为此，VR彩票 退役军人事务局党组纳入专题会议研究，坚定不能让历史遗留问题继续遗留的决心，澄清历史事实，立足政策根基，制定解决方案，打开忧虑心结，传递服务温度，从保障退役军人合法权益角度出发，以新时代的责任担当，用好用足政策为欧志强争取相应的待遇。

　　欧志强表示，获得的不只是这份待遇，而是VR彩票 退役军人事务局领导和工作人员一直把他和他的事记挂在心，作为VR彩票 退役军人非常高兴，心里很踏实。VR彩票 退役军人事务局用实际行动践行初心，把退役军人的所愁所盼放在心上、落到实处，关心爱护退役军人，勇于担当、敢于作为，不断增强VR彩票 退役军人幸福感、荣誉感和获得感。