东涌镇商会:网格化联系服务民营企业,不断提升营商环境
近日,区工商联在东涌镇商会召开镇街商会网格化联系服务民营企业工作交流会,推动做好2025年度镇街商会网格化联系服务民营企业工作。
交流会分享了商会首批网格化联系服务民营企业试点工作经验。
自遴选为网格化联系服务民营企业市级试点单位以来,东涌镇商会制定并实施网格化联系服务民营企业工作方案,积极开展相关试点工作,取得较好成效。
1.全域覆盖,精准触达
东涌镇商会以“分中心+联络站+联络点”三级架构为核心,设立1个政企沟通服务分中心,12个村企联络站,每名站长对接10名点长,形成“纵向贯通、横向联动”的服务网络。依托市级平台建立实时诉求响应机制,完成注册“穗企通”平台145人,覆盖镇域内企业900余家,极大缩短企业问题平均处理周期。
2.“三聊三找三帮”服务体系
汇聚合力,助力组团发展。通过“线上+线下”模式,完成线上接洽企业500余家,线下常态化单独聊和集体聊交流企业320余家。
广搭平台,促进资源共享。有机结合“商链东涌”商事交流品牌,组织各行业专场供需对接活动8场,完成东涌企业供需平台入驻企业269家,上架相关产品1841件。
服务为要,解企急难愁盼。打造“多元智调”商事调解品牌,调解各类涉企纠纷146宗,为企业节省诉讼费用近40万元,1宗案例入选全国工商联2024年百佳商会调解案例。此外,帮助企业解决环保、消防、补缴社保和住房公积金、外来工子女入学等各类困难诉310余条。
3.品牌与机制创新
自试点以来,商会在东涌庆盛枢纽等园区、各村居和行业领头企业举办“一会四日”活动40余场,与区镇多家单位召开“恳谈会/座谈会”12场,惠及企业近1000家(次),不断提升网格化服务效能。
商会根据镇域特色与会员需求,不断创新服务渠道,打造“商链东涌”(商务交流领域)“多元智调”(社会治理领域)“成长笔记”(慈善公益领域)等品牌项目,顺利获评广州市品牌社会组织,赋能网格化工作创新开展。
东涌镇商会将继续加强与市、区工商联的沟通交流,乘借粤港澳大湾区发展机遇,广链资源,不断提升民营企业营商环境。