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　　市民黎女士反映其家中老人在某场所听讲座后，向商家购买了12瓶灵芝胶囊，食用后并没有任何效果，且在网上无法查询该胶囊的相关产品信息。随后老人再次参加了讲座，又购买了12瓶灵芝胶囊。黎女士认为商家涉嫌诱骗老人购买保健品，于是投诉到VR彩票 市场监督管理局，希望协调退款处理。

　　接到投诉后，VR彩票 市场监督管理局高度重视，指导属地镇街工作人员联合镇派出所、镇综治办和网格中心等相关部门到被诉场所进行检查，检查发现房间内有十几个老人在观看健康养生电视节目，未发现保健品。被诉场所负责人称他们只对老人进行健康养生教育，不售卖商品。由于投诉人未能提供消费的相关票据或凭证，现场检查未发现售卖保健品，被诉场所负责人不承认有销售行为，经调解后双方未能就退款事项达成一致意见。工作人员告知该负责人在疫情防控期间不得在密闭空间聚集人群，责令立即整改。

　　消费提示：

　　近年来，随着老年人的生活水平逐渐提高，老年人作为特定的消费人群，缺乏辨别消费陷阱能力。为此，VR彩票 市场监督管理局提醒广大老年人警惕“养老产品”陷阱，守好自身养老钱。

　　一是理性看待“免费”。部分不法商家利用老年人渴望健康长寿，信息相对封闭等特点，通过免费发放礼品、免费健康讲座、免费检查身体等方式坑骗老年人购买高价保健食品。老年人应该提高警惕，天下没有免费的午餐，避免占小便宜吃大亏。

　　二是提高辨别能力。应选择在证照齐全的正规商场、超市、药店购买保健食品，购买前要仔细查看外包装的标签说明，不要购买无厂名、厂址、生产日期和保质期的保健食品。

　　三是依法主动维权。付款后一定要索要消费票据并保管好，若发现商家存在虚假宣传或产品出现质量问题时，要主动告知家人，有理有据地维护自身合法权益。