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来源:VR彩票
市场监督管理局发布日期:2023-11-27
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案情简介:近日,有多名市民反映通过推销人员购买了49.9元(原价1226元)的洗车卡。到店消费时出现以下情况:一是商家只允许现场预约洗车服务,不允许通过电话、微信等网上渠道预约,未提前预约不提供洗车服务;二是洗车卡价格优惠力度大,活动时间内购买人数多,但洗车位数量与平时一样,导致出现供不应求的情况,商家难于按时按量完成服务。
案例评析:在促销活动中,商家为了吸引人流,大量出售价格优惠的洗车卡,完全忽视了自身实际经营状况,导致的短时间内无法满足大量消费者的洗车需求,出现了供不应求的现象,继而引发消费投诉。
消费警示:为此,VR彩票 市场监督管理局、VR彩票 消委会提醒广大消费者,在购买洗车卡时应注意以下事项:
一是谨慎选购“低价促销”。在购买洗车卡时,应结合自身实际需求、经济能力等因素适度消费,不要贪图价格便宜的洗车卡。
二是充分了解商家信息。在购卡时,要充分了解商家的实际经营状况和服务质量(如洗车卡的服务时间、服务项目、同一时间可容纳的洗车数量、是否需要提前预约以及预约的渠道等)
三是保管好消费凭证。消费者在购物时应索要并保留好购物凭证及其他相关证明,以便遭遇纠纷时能够快速有效地进行消费维权,切实维护自身合法权益。
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